سود هر مشتری

عنوان شاخص:سود هر مشتری

• عنوان لاتین : Profit per customer
• واحد: پول
• جهت:صعودی
• واحد اندازه گیری :
• فرمول :[سود] تقسیم بر [تعداد مشتریان]

توضیح:

[سود] تقسیم بر [تعداد مشتریان]

[profit] divided by [number of customers]

توضیح

هزینه خرید مشتری / بدست آوری مشتری (Customer Acquisition Cost)

به طور مثال شما در ماه ژانویه مبلغ ۵۰۰۰ دلار صرف حمایت از یک کنفرانس کردید. به دنبال این حمایت، شما ۲ مشتری جدید کسب کردید. CAC شما برای این کانال ۲۵۰۰ دلار می‌باشد. (۵۰۰۰ دلار / ۲ = ۲۵۰۰ دلار)

اکنون وقت آن است که سود هر مشتری را محاسبه کنید. در مثال بالا، ۲۵۰۰ دلار برای خرید یک مشتری جدید صرف کردید. اگر این مشتری ۱۰،۰۰۰ دلار خدمات را خریداری کرد و شما سود ۳۰۰۰ دلار (قبل از هزینه‌های بازاریابی) را به دست آوردید، شما در این زمینه پایدار هستید. رابطه بین دو معیار برای مشاهده آسان است. شما ۲۵۰۰ دلار برای کسب ۳۰۰۰ دلار در کسب و کار صرف کرده‌اید، و سود شما بیش از هزینه‌های شما برای خرید مشتری جدید است. در دنیای کسب و کار شما همیشه می‌خواهید CAC شما کمتر از سود شما در هر مشتری باشد.