شاخص وفاداری مشتری

عنوان شاخص : شاخص وفاداری مشتری عنوان لاتین :Customer loyalty (index) واحد: درصد جهت : صعودی اندازه گیری : فرمول :  میانگین امتیاز پاسخ به سوالهای طرح شده توضیح: برای مشخص کردن شاخص وفاداری مشتری در این روش سه سوال ۶ گزینه ای از مشتریان پرسیده می‌شود. در یک فرم نظر سنجی از مشتری بخواهید […]

درصد افزایش فروش با توجه به مشتریان وفادار

عنوان شاخص:درصد افزایش فروش با توجه به مشتریان وفادار عنوان لاتین :Sale increase % due to loyal customers واحد: درصد جهت : صعودی اندازه گیری : فرمول : افزایش فروش به دلیل مشتریان وفادار / افزایش فروش کل توضیح: افزایش فروش به دلیل مشتریان وفادار / افزایش فروش کل ۱۰۰  *X Increase in sales due […]

چرخه فروش

عنوان شاخص:چرخه فروش عنوان لاتین :Sell Cycle واحد: زمان جهت : اندازه گیری : فرمول : زمان لازم برای بستن فروش، از ایجاد مشتری بالقوه تا نهایی کردن فروش توضیح: زمان لازم برای بستن فروش، از ایجاد مشتری بالقوه تا نهایی کردن فروش Necessary time to close a sale, from lead generation to close sale

درصد از برنامه‌های آزمایشی که به مشتری تبدیل شده اند

عنوان شاخص:درصد از برنامه‌های آزمایشی که به مشتری تبدیل شده اند عنوان لاتین :Percent product trials that convert in customers واحد: درصد جهت:صعودی اندازه گیری : فرمول : درصد از برنامه‌های آزمایشی که به مشتری تبدیل شده اند توضیح: % از برنامه‌های آزمایشی که به مشتری تبدیل شده اند % product trials that convert in […]

درصد از مشتری‌های بالقوه تولید شده از طریق رسانه‌های اجتماعی

عنوان شاخص:درصد از مشتری‌های بالقوه تولید شده از طریق رسانه‌های اجتماعی عنوان لاتین :Percent of leads generated via social media واحد: درصد جهت:صعودی اندازه گیری : فرمول : [کل هزینه‌های بازاریابی] تقسیم بر [تعداد کل مشتری‌های بالقوه] توضیح: ٪ از مشتری‌های بالقوه تولید شده از طریق رسانه‌های اجتماعی % of leads generated via social media

هزینه جذب مشتری

عنوان شاخص:هزینه جذب مشتری عنوان لاتین :Cost Per Lead واحد: پول جهت: اندازه گیری : فرمول : [کل هزینه‌های بازاریابی] تقسیم بر [تعداد کل مشتری‌های بالقوه] توضیح: میزان اثربخشی هزینه کمپین‌های بازاریابی شما را هنگام جذب مشتری جدید برای تیم فروش شما، می‌­سنجد. این شاخص ارتباط تنگاتنگی با سایر شاخص‌های کلیدی کسب وکار از جمله هزینه جذب […]

نرخ تبدیل

عنوان شاخص:نرخ تبدیل عنوان لاتین :Total Conversions واحد: نرخ جهت: اندازه گیری : فرمول : توضیح: این شاخص، یکی از شاخص‌های مهم در بازاریابی دیجیتال است که کارایی فعالیت‌های بازاریابی شما را می‌تواند نشان دهد. این شاخص بسته به این‌که در چه زمینه‌ای داریم آن را استفاده می‌کنیم ممکن است تعاریف متفاوتی داشته باشد. برای […]

رشد فروش YOY٪

عنوان شاخص:رشد فروش YOY٪ عنوان لاتین :YOY sales growth % واحد: درصد جهت:  صعودی اندازه گیری : فرمول : مقایسه یک آمار برای یک دوره نسبت به مدت مشابه سال قبل است توضیح: مقایسه یک آمار برای یک دوره نسبت به مدت مشابه سال قبل است. دوره معمولا ماه یا فصل می‌تواند باشد عدد سال […]

رشد تعداد مشتریان جدید

عنوان شاخص:رشد تعداد مشتریان جدید عنوان لاتین :Growth: number of new customers واحد: تعداد جهت:  صعودی اندازه گیری : فرمول : تعداد مشتریان جدید در هر ماه / سال توضیح: تعداد مشتریان جدید در هر ماه / سال number of new customers per month/year

درصد از هزینه‌های تبلیغات صرف شده نسبت به کل رقبای اصلی

عنوان شاخص:درصد از هزینه‌های تبلیغات صرف شده نسبت به کل رقبای اصلی عنوان لاتین :Percent of advertising spend of total spend of main competitors واحد: درصد جهت:  رنج اندازه گیری : فرمول : مجموع هزینه‌های تبلیغاتی شرکت در مقایسه با مخارج تبلیغاتی توسط رقبا اصلی. توضیح: مجموع هزینه‌های تبلیغاتی شرکت در مقایسه با مخارج تبلیغاتی […]