درصد از تماسها در مدت زمان مشخص تنظیم شده است
عنوان شاخص :درصد از تماسها در مدت زمان مشخص تنظیم شده است
- عنوان لاتین :Percent of calls answered within set time frame
- واحد : درصد
- جهت : صعودی
- اندازه گیری :
- فرمول :[تعداد تماسهای تلفنی که در عرض چند ثانیه پاسخ داده شد نسبت به [تعداد کل تماسهای تلفنی]
توضیح:
[تعداد تماسهای تلفنی که در عرض چند ثانیه پاسخ داده شد نسبت به [تعداد کل تماسهای تلفنی]
[number of telephone calls answered within x seconds] percentage of [total number of telephone calls]
درصد تماسهای تلفنی در یک زمان مشخص تعریف شده است، برای مثال ۸۰% در ۲۰ ثانیه.
Percentage of telephone calls answered within a definite timeframe, e.g. 80% in 20 seconds.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.