درصد رضایت از مشتریان

عنوان شاخص :درصد رضایت از مشتریان

• عنوان لاتین :Percent of customers given satisfaction surveys
• واحد : درصد
• جهت :رنج
• اندازه گیری :
• فرمول  :درصد رضایت مشتریان

توضیح:

این شاخص در سیستم مدیریت کیفیت QMS خیلی مهم است  که مشتری و رضایت آن را در تمرکز قرار می‌دهد.

% of customers given satisfaction surveys