درصد درخواست خدمات سر رسید شده

عنوان شاخص :درصد درخواست خدمات سر رسید شده

  • عنوان لاتین :Percent of overdue service requests
  • واحد : درصد
  • جهت : نزولی
  • اندازه گیری :
  • فرمول  :[تعداد درخواست‌های خدمات سررسید شده (بسته نشده و در زمان مشخص شده حل نشده)] نسبت به تعداد کل درخواست‌های باز (بسته نشده)]

توضیح:

[تعداد درخواست‌های خدمات سررسید شده (بسته نشده و در زمان مشخص شده حل نشده)] نسبت به تعداد کل درخواست‌های باز (بسته نشده)]

[number of overdue service requests (not closed and not solved within the established time frame)] percentage of total number of open (not closed) service requests]

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.