درصد از درخواست‌های سرویس حل و فصل در یک دوره زمانی توافق شده
عنوان شاخص : درصد از درخواست‌های سرویس حل و فصل در یک دوره زمانی توافق شده
- عنوان لاتین :Percent of service requests resolved within an agreed-upon period of time
- واحد : درصد
- جهت : صعودی
- اندازه گیری :
- فرمول :[درخواست خدمات حل و فصل در زمان توافق شده] نسبت به [درخواست خدمات کل]
توضیح:
[درخواست خدمات حل و فصل در زمان توافق شده] نسبت به [درخواست خدمات کل]
[Service request resolved within the agreed time] percentage of [Total service request]
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.