حداکثر تاخیر در صف
عنوان شاخص :حداکثر تاخیر در صف
- عنوان لاتین :Maximum delay in queue
- واحد : زمان
- جهت : نزولی
- اندازه گیری :
- فرمول :حداکثر زمانی که یک مشتری در یک صف منتظر میماند قبل از اینکه به یک اپراتور متصل شود.
توضیح:
حداکثر زمانی که یک مشتری در یک صف منتظر میماند قبل از اینکه به یک اپراتور متصل شود.
Maximum time a customer in a queue waits before being connected to an operator or hanging up.
کیفیت خدمات
Quality of service.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.